Kampf der Talente: Wie Unternehmen und manche Mitarbeiter die digitale Transformation überstehen #CeBIT2017

Put em up (Dave Meier, picography, bearbeitet)

Roboter und kognitive Systeme werden in naher Zukunft beginnen, massiv Jobs zu vernichten. Das ist das Naturgesetz des effizienzgetriebenen Kapitalismus. Diese digitale Transformation werden nur Talente überstehen. Welche Talente? Und was sollten Unternehmen und deren Mitarbeiter bereits heute tun, um zu diesen zukünftig gefragten Talenten zu gehören?

CX co:lab – Digitale Transformation von Blog & Angebot

Logo CX co:labEin Blog ist ein lebendiges Etwas, ständig kann (und sollte) man an der einen oder anderen Schraube drehen, um am Ball zu bleiben. Vor kurzem erst haben wir das Design angepasst. Doch da hört die Veränderung nicht auf: ab heute bündeln wir die Artikel im weiten Feld der digitalen Transformation im Bereich CX co:lab, d. h. alles was einen Einfluss auf Kundenservice hat, alles was für neue Nutzererwartungen sorgt und klassische Herangehensweisen hinterfragt. Es ist ein schneller digitaler Wandel. Das Customer Experience co:lab ist mehr als das – es ist ein neues Angebot der brightONE.

Update 12/2014: Für die Artikel zum Themenfeld Customer Experience gibt es keine Unterkategorien mehr; aus dem brightONE-Angebot CX factory ist CX platforms geworden und hier im Blog sollte das keine Rolle spielen. CX rules them all.