Multimedia Services – Quality Assurance for Customers and Employees

multimedia service monitoring coverIt follows an interview with Detlev Voß, one of brightONE’s sub business unit managers. Learn more about him, his team, and brightONE’s solutions for Monitoring, IMS & VoIP Services and Testing Productivity. He also provides an in-depth account of his ANGACOM presentation on multimedia services, focussing on the importance of a holistic approach from strategy & design to operation while implementing a high-quality service.

Michael: Please describe your professional background.

Detlev: My official job title is “Sub Business Unit Manager – Communication Network Solutions”, but my role is twofold. I’m a delivery manager and a solution consultant.

Michael: And your team?

ANGACOM 2015 – Multimedia Services und Qualität

ANGACOM Freikarte free ticket Titel

Grünes Licht – brightONE auf der ANGACOM

Ein Gastbeitrag von Detlev Voss, Manager Network Services & Solutions und Solution Consultant für Monitoring Lösungen, IMS und VoIP Consulting sowie Testlösungen für die Telekommunikation bei der brightONE.

Sie haben Privat- und Geschäftskunden, die auf die Qualität Ihrer IP-basierten Telefonie-, Video-, TV- und Web-Dienste achten? Besuchen Sie uns vom 9. bis 11. Juni 2015 auf der ANGACOM in Köln. brightONE wird mit mehr als nur einem Stand vertreten sein. Unter dem Titel „Multimedia Services – Sicherstellung der Qualität für Kunden und Mitarbeiter“ werden wir Ihnen zeigen, wie Sie eine höhere Dienstqualität bei gleichzeitiger Reduktion der Betriebskosten erreichen. Unser Vortrag findet voraussichtlich am 10. Juni um 15:30 bis 15:50 Uhr in der „Speakers Corner“ statt. Wir freuen uns auf eine angeregte Diskussion im Anschluss. Freikarte für die ANGACOM anbei!